为详细了解客户对科大讯飞技术的使用满意度,2018年3月,科大讯飞委托策点调研进行客户满意度调研。本次调研在 “智慧城市”、“智慧法院”、“营销中心解决方案”和“教育BG及开放平台企业用户 ”项目客户中随机抽取用户进行电话调研,并对个人用户进行问卷调查,全面了解他们对业···
2018年3月,正通汽车为了提升集团旗下各经销店的销售及售后质量,优化业务流程,委托策点调研分别对业绩排名前10%的“冲刺店”和排名后50%的“潜力店”进行明采和秘采调研,通过神秘顾客的调查记录和录像,了解“潜力店”服务的不足,发掘“冲刺店”服务的优点。同时对客户进行定量···
为了提升楼盘案场销售人员的专业素质及规范业务流程,合肥正茂置业将进行案场销售人员服务监测的暗访工作。2017年12月,策点调研受合肥正茂置业的委托,对其在售楼盘销售案场,每月2次,完成1季度6次,对案场销售人员,分别对在工作和非工作时间接听电话、规范用语、获取客户资料、···
2018年3月,策点调研受远景能源委托,针对其员工食堂服务开展定量满意度调查。调研覆盖远景能源总部及部分核心办公园区,采用随机抽样与线上问卷方式,收集员工对食堂在厨房环境、菜式质量与卫生状况、餐品种类丰富度、工作人员服务态度、就餐流程便捷性等方面的满意度评价,并设置···
为全面了解越秀物业在管的销售案场,住宅小区的环境卫生和人员服务情况,发现其物业管理服务的短板,为越秀物业提升服务质量,提升业主忠诚度等方面。2018年3月,策点调研受越秀物业委托,对销售案场及住宅小区进行神秘顾客及满意度调查。
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