2018年1月,策点调研受诚裕委托,对本楼盘业主(含准业主、磨合期、稳定期、老业主等)进行抽样,完成入户和电话各400户共800份有效样本的访谈。了解业主对产品质量、交楼过程、安保、绿化、保洁、售后服务等方面的满意度。最终报告将运KANO满意度模型分析、NPS模型分析、服务短板···
为了解企业内部员工满意度,2017年12月,新时代集团委托策点调研对员工进行问卷调查,全面了解员工对公司的满意度、敬业度、组织氛围三大方面的评价,深入挖掘公司目前存在的不足,探究改进方向。同时,通过与以往调研数据和结果进行纵向对比,以及不同单位之间的横向对比,凸显不···
2018年,策点调研受南方航空公司委托,开展内部服务满意度及关键业绩考核专项调研。本次调研面向南航财务公司、地勤公司、文化传媒公司、物业公司、进出口贸易公司、基建管理部、培训中心、离退休管理中心、工会办公室及航卫部等10家单位的服务对象,通过问卷调查、深度访谈及关键···
为给保险客户提供更好服务,及挖掘其对产品需求。2017年8月策点调研受中路财产保险股份有限公司委托,对投保客户进行电话调研,了解其对产品推广,服务流程以及业务员专业性,业务处理及及时性,服务态度等方面的满意度,NPS研究。报告最终为中路保险产品完善及服务提升提供数据支···
为了对广告媒体进行资源评估及提供彩民更好的服务。策点调研受广州市体育彩票管理中心委托,开展2017广州市足彩广告效果监测及彩民满意度调研。一、对电视栏目《足彩情报站》、12辆公交车的车身广告、《广州日报》、微信等合作媒体进行长达半年广告效果监测。二、彩票网点的彩民对···
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