为全面了解越秀物业在管的销售案场,住宅小区的环境卫生和人员服务情况,发现其物业管理服务的短板,为越秀物业提升服务质量,提升业主忠诚度等方面。2018年3月,策点调研受越秀物业委托,对销售案场及住宅小区进行神秘顾客及满意度调查。
2018年1月,策点调研受诚裕委托,对本楼盘业主(含准业主、磨合期、稳定期、老业主等)进行抽样,完成入户和电话各400户共800份有效样本的访谈。了解业主对产品质量、交楼过程、安保、绿化、保洁、售后服务等方面的满意度。最终报告将运KANO满意度模型分析、NPS模型分析、服务短板···
为了解企业内部员工满意度,2017年12月,新时代集团委托策点调研对员工进行问卷调查,全面了解员工对公司的满意度、敬业度、组织氛围三大方面的评价,深入挖掘公司目前存在的不足,探究改进方向。同时,通过与以往调研数据和结果进行纵向对比,以及不同单位之间的横向对比,凸显不···
2018年,策点调研受南方航空公司委托,开展内部服务满意度及关键业绩考核专项调研。本次调研面向南航财务公司、地勤公司、文化传媒公司、物业公司、进出口贸易公司、基建管理部、培训中心、离退休管理中心、工会办公室及航卫部等10家单位的服务对象,通过问卷调查、深度访谈及关键···
为了对广告媒体进行资源评估及提供彩民更好的服务。策点调研受广州市体育彩票管理中心委托,开展2017广州市足彩广告效果监测及彩民满意度调研。一、对电视栏目《足彩情报站》、12辆公交车的车身广告、《广州日报》、微信等合作媒体进行长达半年广告效果监测。二、彩票网点的彩民对···
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