中路保险-保险客户满意度研究

为给保险客户提供更好服务，及挖掘其对产品需求。2017年8月策点调研受中路财产保险股份有限公司委托，对投保客户进行电话调研，了解其对产品推广，服务流程以及业务员专业性，业务处理及及时性，服务态度等方面的满意度，NPS研究。报告最终为中路保险产品完善及服务提升提供数据支···

中路财保电话调研保险客户 2018-02-06[list:visits]

韶瑞重工-产品满意度及后市场需求挖掘研究

为深度了解消费者产品满意度及需求，挖掘后市场增长缓慢的背后动机，2018年1月，策点调研受韶瑞重工委托，通过对破碎机使用客户进行电话访问，深度访谈，充分了解客户对产品售后服务的满意度，发现售后服务过程中的短板项目，对应提出有效的服务提升建议；挖掘客户的产品售后需求，···

韶瑞重工后市场用户满意度研究 2018-02-04[list:visits]

中兴智能-汽车客户满意度研究

为全面了解中兴智能汽车各类客户人群对现有产品和服务的满意情况，寻找产品发展和服务改进方向，需对顾客进行前期调研。2017年12月26日，策点调研受中兴智能汽车有限公司委托，对驾驶员、机务人员、机务经理、机务副总、技术副总和乘客进行问卷深访，了解他们对汽车产品质量、产品···

司乘满意度智能汽车中兴股份 2017-12-30[list:visits]

佳兆业集团-餐饮服务质量调研

为了给餐饮消费者提供更优质的服务和菜品，及更好地维护品牌形象，2017年8月16日，策点调研受佳兆业委托，以神秘顾客到店消费体验的形式，记录、拍照、视频等方式获取信息，对深圳、广州、惠州、葫芦岛市共7家餐饮店，每星期进行一次，为期一个月的检测，了解各店在餐位预订、电话···

餐饮服务佳兆业集团门店服务检测 2017-12-30[list:visits]

海尔集团-售后服务暗访项目

为改进和考核北京区域维修/安装工程师的服务质量和专业能力， 海尔集团将进行2018年度对北京区域维修/安装工程师新一轮的服务质量和专业能力的暗访调查。2017年12月，策点调研受海尔集团委托，对北京区域各区的冰箱类、洗衣机类、电热类、厨电类、彩电类、空调类等6大类产品抽样，···

海尔电器家电售后安装检测 2017-12-26[list:visits]