2016年4月25日,策点调研受云顶委托,于11月1日对新运营的邮轮现有消费者抽样,用电话回访和邮轮一对一问卷访谈的方式,每月采集2084份,年度共采集25000份有效样本,进行为期1年的客户满意度调研。了解客户对右路服务相关的休闲娱乐、餐厅服务、剧场演出、航程安排、岸上游程安排···
快速简便、免抵押、免担保是小额贷款的优点,得到了很多消费者的喜欢。居民信用消费者越来越频繁,给金融服务公司提供了机会,同时伴随竞争也越来越大。基于以上背景,吉信金融需要强化销售人员服务质量,以及设计更为优质的贷款产品,2017年1月,受其委托,策点调研深圳公司拟采取···
为了解国美电器门店的店员及SA人员在销售过程中是否执行标准化服务流程,策点调研受国美金融委托,对旗下100家门店进行神秘顾客监测,店员的服务态度情况进行综合测评,重点检测SA人员销售过程与贷款产品相关出现涉及违规操作的行为,样本的达标/违规情况供国美金融作为参考。
2017年全年,策点调研受京珠高速公路广珠段有限公司委托,对京珠高速公路广珠段沿线收费站,包含:亭角中心站、三角中心站、翠亨中心站、石基中心站、珠海中心站 开展神秘顾客服务调查,了解收费站内的整体服务和发卡服务情况,为委托客户所管理的收费站服务质量提升提供数据支持。···
为全方面了解住户对颐安物业的满意度情况和评价建议,深入挖掘目前物业服务存在的不足,探究改进方向。2016年12月,策点深圳公司受颐安物业委托,对深圳区域:都会中央、麓园、睿智华庭和荷康花园一期四个住宅小区的业主进行入户调研,充分采集业主诉求,最终报告将为颐安物业完善···
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