策点调研受粤海水务委托,开展本次客户满意度研究。研究采取定量电话调查的方式,针对自来水用户(含居民生活、工业及其他用水类型)展开全面问卷访问,力求反映客户群体的整体满意度及关键期望。调研对象包括粤海水务下属全部水司,整体样本量不少于3520人,确保覆盖面和代表性。···
2025年4月起,策点调研受哈希水质分析仪器(上海)有限公司委托,开展为期一年的客户售后服务满意度调查。研究采用电话调查方式,每月定期实施,由专业调研人员通过标准化访谈脚本与问卷,逐一回访当月已完成售后服务的客户。调研内容覆盖多个关键维度,包括仪器当前是否恢复正常使···
本次研究围绕客户对项目设计、服务流程、项目交付、售后服务及忠诚度的评价展开。重点关注设计的创新性、功能性、美观性及可执行性,评估项目管理的透明度、沟通顺畅度及服务响应能力。同时,研究将分析交付的时间准确性、内容完整性及质量符合度,以及售后支持的及时性与专业性。···
本次研究采用电话访谈方式收集租户和住户的反馈,调研对象涵盖天利中央花园、天利中央商务广场和中心商务大厦的租户及住户,共计170户。研究重点围绕物业服务质量、楼宇设施维护、租户关系管理、整体环境满意度等方面展开,旨在深入挖掘客户需求和痛点,评估现有服务水平,并为未来···
本次研究围绕苏州吴中经开资产管理有限公司管辖写字楼的租户满意度进行全面评估。研究采用上门面访、电话访谈及网络问卷调查(短信推送为主)相结合的方式,确保广泛收集租户意见,覆盖重点客户及普通客户。调研内容涵盖物业服务质量、楼宇设施维护、租赁流程体验、租户关系管理等···
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