企业简介
吴桥县沧润供排水有限公司，作为吴桥县重要的公共服务企业，专注于城乡供水的全面保障。公司自成立以来，始终以“供水安全、服务优质”为宗旨，持续完善供水网络和服务体系。经过多年的发展，公司不仅具备了丰富的供水运营经验，还积极推动智能化、数字化转型，努力在集团公司的整体战略下，向现代化水务企业迈进。公司坚持以客户为中心，持续开展技术创新和管理升级，确保全县居民和企业用户的日常用水得到有力保障，提升供水的质量和效率。

研究背景
随着城市化的不断深入，吴桥县的经济发展和城市功能日益多元，非居用户和部分居民用户的用水需求逐步增长并呈现出多样化趋势。公司在日常的营收管理和产销差控制中，发现用户用水性质信息更新不及时、准确度不足等问题，影响了水务管理的精细化和智能化水平。面对这些挑战，公司决定开展全面的用水性质调查，以掌握非居用户和部分居民用户的实际用水情况，为后续信息化管理升级、用水管控优化以及服务质量提升提供坚实的基础数据和分析支持。

研究内容
2025年4月，策点调研受吴桥县县域公司委托，开展本次用水性质调查项目。项目将通过实地走访、用户访谈和数据核对，重点收集非居用户及部分大用户的用水性质、用水行为、供水设施现状以及表具计量的准确性等多方面信息。调研团队将结合数字化采集工具与数据分析技术，确保数据的全面性、准确性和时效性。同时，调研还将对现有用户台账进行比对和修正，补齐缺失信息、纠正表册差错，形成完整、可操作的用户信息数据库。整个调查过程将秉持严谨的态度和科学的方法，确保每一项数据都具有较高的可靠性和可用性。

预期成果

预计通过本次调查，吴桥县县域公司将获得更完整、准确的非居用户及重点居民用户的用水性质信息，为供水设施的改造升级和科学布局提供有力的数据支持。同时，项目成果将有效修正现有数据台账中的漏洞，减少信息盲区，提升公司整体的信息化管理水平和产销差管控能力。调查报告中的洞察和建议将帮助公司制定更符合实际情况的营收管理策略，优化内部工作流程，增强服务质量和客户满意度，助力公司在未来的市场和管理竞争中稳步前行。