1月6日,腾讯新闻品牌升级,以「打开眼界」作为新slogan。
从「事实派」到「打开眼界」,腾讯新闻通过产品升级、ConTech等人机协同的技术应用,以更及时、更丰富、更有优质、更具互动性的内容体验,帮助4.8亿用户开拓眼界与人生。
对广大品牌而言,升级后的腾讯新闻不仅可以更高效地触达海量高质人群,而且可以通过丰富多元的内容场景探索营销触点,沉淀用户资产与品牌价值。
如今,每个人每天都被海量信息淹没,但算法的过滤却构建了一个个“信息茧房”,让人不知不觉被局限在碗大的“井”里。腾讯新闻旗下企鹅智库数据显示,大约97%的用户在过去的很长一段时间遇到过低俗内容,超过一半用户遇到过标题党、口水文、谣言与广告软文。用户对深度内容的普遍需求,往往并未得到很好的满足。
对于腾讯新闻而言,如果站在历史的高度,要真正肩负打开眼界、信息破茧的使命,就必须迈出现在推荐系统短程贪婪的历史局限。
内容行业的全新变化,为腾讯新闻的“信息破茧”提供了可能。
在技术层面,5G解锁内容产业变革,人机协同相向进化。在媒介层面,内容载体形态不断加速演化,视频资讯全面渗入“多场景”。在用户层面,越来越多的人从沉浸式的兴趣、娱乐式的消费逐渐回到深层次内容的消费。腾讯用户的调研数据显示,有超过一半的用户对具有专业深度的内容有强需求,有超过一半的用户对知识性的内容具有强需求。这些需求几乎可以归结为四个字——「打开眼界」。
「打开眼界」、消除隔阂、增进理解,这是腾讯新闻此次进行品牌升级的初衷,更是腾讯「用户为本 科技向善」使命愿景的体现。通过数据和算法,腾讯新闻致力于为用户提供更大的视角看到不同维度的、有温度的、有关怀的世界,看到值得去看和关心的内容,更能参与到事情的发展过程中,发表意见。
雕琢热点,以全新体验拉近用户距离
从新闻链接新闻,到新闻链接新知,腾讯新闻正在通过原创内容、产品运营、技术等多个维度的升级,联动新闻参与者、旁观者一起参与,切实让用户打开眼界。
热点运营与热点互动,是此次产品体验升级的一大关键。在腾讯新闻看来,中心化的热点模式需要被改变,只有用户觉得热才是真的热。通过联动用户参与,腾讯新闻从更多维度雕琢热点,带来不一样的体验。在端内上线不久的“热推”社区中,整体的互动数量和生产者数量都在快速提升。
未来,新闻参与者、旁观者都可以在新闻平台发声。这意味着消费者可以直观接触第一手新闻资料,可以更深入地了解新闻背后的故事,并随时跟进事件发展,发表自己的态度。2018年,一则“印度的男孩有超能力,摸灯泡就能亮”的新闻引起广泛关注,很多用户在腾讯新闻“较真”平台上询问原因。于是,节目组特别邀请了远在德国的物理学杨老师进行科普和亲身示范。很快,杨老师成为了“较真”平台上最受欢迎的科普类作者。随着腾讯新闻的进一步开放,越来越多相关方都有机会参与到这样的新闻互动中,以多元视角还原事实真相。
打开眼界是一个持续性的动作,腾讯新闻希望通过提供沉浸式的阅读环境,让用户持续关注世界的发展。在技术方面,腾讯新闻已推出ConTech,涵盖内容的生产、准入、处理、分发和体验。例如,融合人类经验的错误检测与判定系统,每日纠错101万篇文章;全自动短视频生成算法引擎,每日生产短视频1000条等。
搭载内容,以优质场景探索营销触点
作为一个全场景的新闻生态,升级后的腾讯新闻不仅能满足用户对更优质内容的需求,还能为广告主提供更加深度和沉浸式的内容营销场景,实现内容价值与商业价值的有机统一。
腾讯新闻旗下的好雨知时工作室、立春工作室和小满工作室,分别聚焦人文社会、质感娱乐和财经科技,产出了诸如《十三邀》、《娱乐白皮书》、《财约你》等大量优质新闻IP。通过这些与受众价值高度匹配的深度内容IP,腾讯新闻不断探索契合品牌价值的营销机会点,助力品牌实现营销诉求。
在庆祝新中国成立70周年大型报道“国力全开”中,腾讯新闻以创新广告产品助力品牌借势大事件花式吸睛。在《热爱请回答》里,美的品牌搭载定制H5,以单品信息植入科普考题,在游戏互动中打造品牌记忆点。在《幸福长街70年》长图中,兴业银行将线下网点等品牌形象融入“长街”画面,潜移默化唤起用户对历史过往的共情。
在《十三邀》夏日特辑中,腾讯新闻则携手英特尔,展开了一次有价值、有启发的定制化内容营销。节目中,吴晓波与许知远走访杭州多家中小企业发现,它们虽有截然不同的发展结构,却都借助英特尔的核心处理器技术大幅提高了生产力。这种深度定制、更具融入感的营销手段,将嘉宾角色和内容细节与品牌调性契合度提升至最大化,在潜移默化中提升品牌的深层次影响力。
未来,腾讯新闻还将持续探索更多内容营销场景,依托腾讯新闻权威力帮助品牌构建隐性价值壁垒,凭借平台海量优质流量帮助品牌不断缔造价值增量。