策点洞察

回顾过去,在生鲜零售赛道上,所有尚在牌桌或已下牌桌的玩家都曾深信:当绝好机会来临时就要下重注,也都在自认是绝好机会时纷纷入局。但遗憾的是,“全面赢利”这道大坎,这些年始终横亘在生鲜零售的赛道上,尚未有人逾越。

从以盒马鲜生、永辉超级物种、京东七鲜、苏宁苏鲜生等为代表的生鲜超市,到以叮咚买菜、每日优鲜为代表的生鲜电商,再到兴盛优选、美团优选、多多买菜、淘菜菜等社区团购诸强,生鲜零售赛道玩家在消耗大量资本、尝试多种业态后,如今兵分三路,不约而同来到“赢利攻坚”的重要关头。

现如今,“巨石”尚未被推上山巅,企业未能跨过“全面赢利”的大坎。无论品牌方还是投资人,都在渴盼能得到一个更确切的答案,在这样的背景下,行业各玩家的变化也正在加速。

风向变了

2021年上半年,生鲜零售赛道还是国内最热门的互联网投资赛道,兴盛优选、十荟团、叮咚买菜等接连完成数亿美元级的大额融资,随后生鲜电商前置仓双雄每日优鲜和叮咚买菜,更是在一周内先后成功上市,实现了从创业公司到上市公司的质变。

此外,滴滴、美团、拼多多等互联网巨头于2020年杀入社区团购卖菜以后,在2021年上半年开始加大马力,加速了整个赛道玩家的洗牌。

到了下半年,叮咚买菜、十荟团等相继传出裁员风波。卖菜的老牌社区团购玩家除兴盛优选外,其他玩家渐渐掉队,同程生活破产、呆萝卜倒闭,将食享会收入囊中的十荟团,虽有阿里资本的加持,到最后也不得不收缩。

美团优选和多多买菜则一路狂奔,至今已成为社区团购的头部玩家。滴滴旗下的橙心优选,一开始扩张非常迅速,后因各种原因迅速收缩,堪称大开大合。此外,阿里旗下的淘菜菜也加速了进攻的步伐,曾一度冲到行业前三。其专注下沉业务的淘特,则大力推进农产品直营,试图在生鲜零售赛道抢食。

除了生鲜电商和社区团购之外,生鲜超市赛道的变化也很明显。

先是盒马,在其他玩家裁员、收缩的大背景下,于2021年6月重启扩张计划。仅12月就以平均“两天一家”的速度冲刺,在长沙、重庆、成都等地新开盒马鲜生门店14家,并于2022年元旦前14天,让盒马鲜生全国门店数量达到了300家。此外,在阿里全面推行经营责任制后,盒马从体系内事业群转变为一家独立公司,开始走上自负盈亏的创业之路。

跟盒马一样扩张的还有京东七鲜,2021年年初,原本沉寂一年半,被称为“局外人”的京东七鲜业务,从2021年第二季度开始,驶上了加速道。

公开数据显示,2021年4月,京东七鲜 GMV(主要指网站成交金额)同比增长超36%,8月同比增长超85%。2021年,京东七鲜超市新开门店20余家,数量相当于过去3年的开店总和。虽然在门店总量上,京东七鲜不如盒马,但其在2021年的加速度,却是丝毫不逊。

2021年年底,京东七鲜还发布了最新的业务战略规划,将围绕全国发展布局、供应链建设、商品品质、服务体验等多方面优化提升,力争在5―7年内跻身中国连锁零售行业的第一阵营。

2022年,一系列连锁反应还在持续发生。此前投入“不设上限”的盒马改了“口风”,表示暂时勒紧裤腰带“精益生产、精益管理”,实现从“单店赢利”到“全面赢利”。而一向激进扩张的叮咚买菜,也放慢了步伐,开始“收缩减亏”,季度收入首次出现环比下滑,同时净亏损也在下降。

可以看到,从2021年至今,生鲜零售的各大玩家动作幅度之大超出以往,这也是生鲜零售赛道进入“巷战”的体现。正所谓“穷则变”,在诸多变化之后,其实是生鲜零售赛道的所有玩家都未能实现“全面赢利”的困境。

风往哪儿吹?

无风不起浪。

在过去的一年多时间里,生鲜零售赛道的滔天巨浪背后,是内外多重因素大风使然,使得生鲜赛道由“跑马圈地”快速变换为“稳打稳扎”。“全面赢利”的呼声盖过了以往“局部赢利”的噱头和“模式之争”的口水仗。其背后原因有二:

第一,钱不够烧了。2021年4月,企查查大数据研究院发布《近十年生鲜电商投融资数据分析报告》指出,自2010年以来各种生鲜电商领域公开披露的投融资事件287起,涉及项目154个,披露融资总额达到 463.4 亿元,其中大部分都打了水漂。

以已经上市的叮咚买菜为例,过去几年烧掉了110多亿元,截至2月26日,其市值尚不足70亿元。上市前,若按照以往的节奏,其手上的现金流根本支撑不了多久,而无数倒下的玩家,也大多都是现金流出现问题。

因此,生鲜电商卖菜,也被人称为继长视频和共享单车之后的第三大互联网“毒药”业务。尤其是随着互联网各大巨头纷纷入局之后,赛道更加拥挤,再往后烧钱依然是个无底洞,这或许也是叮咚买菜和每日优鲜在2021年加快上市步伐的重要原因。

第二,钱不让烧了。生鲜零售赛道的扩张之路,是补贴砸出来的。尤其是在低价的社区团购业务上,低于成本价的价格倾销是行业惯用的手法。

但是有钱也不能为所欲为。2021年3月,市场监管总局因利用虚假或令人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易以及低于成本的价格倾销等对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团以及食享会罚款650万元。还有官媒表态社区团购,指责科技公司不要盯着老百姓的菜篮子等,让各大巨头都有所收敛,不敢随意烧钱了。

没有钱烧、不让烧钱,那生鲜零售玩家的风要往哪儿吹?具体有以下几个方面:

其一,聚焦

不管是裁员还是业务范围收缩,本质上都是为了更好地聚焦。当然,聚焦并不代表不扩张,而是设定一个合理边界。

见惯了赛道玩家起起伏伏,被戏称为“局外人”的京东七鲜,在这方面反而比其他人看得更清楚。京东七鲜在2021年做的三件最正确的事中,第一件事便是战略聚焦——不仅精准聚焦用户,而且精准聚焦推荐商品。通过聚焦,京东七鲜在赢利方面的表现相当不错,连续营业满3年的门店已经实现赢利,满2年的门店也接近赢利。

在服务区域上,京东七鲜也强调聚焦,将重点布局京津冀和大湾区“一南一北”两大核心区域,打造两大增长极。据京东七鲜总裁郑锋透露,计划到2023年开店70―100家,80%以上都在这两个区域,且只要符合七鲜的选址标准,开店数量上不封顶。

其二,提效率

多年混战的结果表明,生鲜零售赛道注定需要长时间维系,它的天花板也足够高。艾瑞咨询发布的《2021年中国生鲜电商行业研究报告》指出,2020年疫情后生鲜电商加速发展,2020年行业规模达到 4584.9亿元,预计到2023年生鲜电商行业规模将超万亿元。中国生鲜零售市场规模将有望从2020年的5万亿元,增加到2025年的 6.8万亿元,这是一条长赛道。

互联网模式下,抛开规模不谈显然不合逻辑,但抛开赢利只谈规模肯定走不到最后。要提升效率,既要围绕“人货场”提升人效、坪效和品效等各种“效”,还要提升周转率、增长率、毛利率、好评率等指标。尤其是生鲜零售发展到现阶段,各种业态混战之下,真正比拼的关键就在于效率。“精益生产、精益管理”,本质上也是直指“提升效率”。

其三,差异化

面对赢利或规模困境,不同玩家的差异化做法,也事关各自到底能够走多远。比如前置仓模式,在线下获取的流量有限,就注定在获客端需要更大成本,也就意味着要寻求更有利润的产品。

实现差异化的关键,除了业态不同之外,一是往品类延伸。比如盒马、京东七鲜、叮咚买菜等都有自有品牌,自有品牌下有一些别人没有的“独家”产品,容易提供差异化体验。二是在服务上做差异化,如每日优鲜推出的管家服务。公开数据显示,在每日优鲜1V1管家服务下,用户人均单量相比非管家人群提升了70%,人均月消费额实现了翻倍。此外,还有跨界合作,去年京东七鲜联合 MUJI(无印良品)在上海开的中国首家生鲜复合店,就是一种差异化尝试。

毋庸置疑,2022年生鲜零售行业真正进入下半场,该入局的玩家基本都已入局,实力不足的玩家基本也已经被淘汰出局。而在经历各种剧变后还在牌桌上的玩家们,实际上手里的牌也抓得差不多了,谁能将手中的牌打好,将成为关键。

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