企业简介
天坛整装是金隅集团旗下的装饰品牌，承载了67年的品牌历史与红木文化传承。依托金隅集团强大的产业链支撑和先进的智能化生产体系，天坛整装在北京整装市场取得了显著的发展成果。品牌坚持匠心精神与品质服务，致力于为客户提供一站式、高品质的整装解决方案，在高端整装领域逐步树立了良好口碑。
研究背景
随着整装市场竞争加剧及消费者对整装服务理解的加深，天坛整装在北京区域之外的市场拓展仍面临挑战。尽管品牌在本地拥有强劲增长势头，但在其他区域的知名度和市场渗透率仍有待提升。消费者对整装服务理解不足、对品牌认知不清晰，是制约天坛整装扩张的重要因素。为此，天坛整装于2023年7月委托策点调研公司，深入研究目标消费者的需求场景、品牌选择偏好、装修决策过程以及竞品的使用体验，以优化品牌定位与服务策略，提升市场拓展效率。
研究内容
2023年7月，策点调研受天坛整装委托，围绕高端整装消费者的行为特征展开市场研究。调研采用一对一深度访谈与线下座谈会相结合的方法，面向三类目标群体：已完成装修的高端消费者、正在使用竞品整装服务的用户、以及具备装修计划的潜在消费者。调研聚焦用户在整装服务中的核心需求、产品理解、服务流程满意度、品牌比较、购买决策关键节点等方面内容，并特别关注用户对天坛整装的品牌认知与形象评价。通过多角度的数据采集与分析，为天坛整装提供清晰的市场洞察与消费行为模型。
预期成果
通过本次调研，天坛整装将深入理解目标市场中高端消费者对整装服务的核心需求与期望，识别其在产品与服务体验中的关键痛点。研究结果将为品牌提供精准的市场定位方向，优化产品与服务体系，同时明确品牌传播的重点信息与沟通方式，增强品牌在潜力市场中的认知度和影响力。最终帮助天坛整装拓展市场版图，提升在全国整装市场的综合竞争力。
