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大参林医药集团终端门店神客检测研究
大参林
终端门店
神客检测
2013-05-21
大参林医药集团股份有限公司,成立于1999年,是一家集医药制造、零售、批发为一体的集团化企业。公司以发展药店连锁为立业之本,经过多年耕耘,旗下门店遍布广东、广西、河南等国内多个省份。
为更好的管理大参林终端门店,2013年3月,策点调研受大参林集团公司委托,随机抽取全国终端门店进行神秘顾客检测。本次调研主要了解终端门店客户服务、药品货架摆放和品牌宣传等情况,检测是否存在高价低折或私自结算等违规情况。
最终报告将为大参林医药集团在优化终端门店服务,提高店员专业和服务水平和公司制度落实等方面提供可行性建议。
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