成功案例

为提高网点服务水平,提升顾客满意度体验,策点市场调研成都分公司受东亚银行(中国)有限公司成都分行委托,于2013年5月(注:截止目前,项目已过保密期)对其下属3个支行进行全面检测,检测面涉及:网点环境、大堂服务人员、现金柜台人员及客户经理。

最终的研究报告,通过不同支行的横向对比以及与过往历史数据的纵向对比,对东亚银行网点服务短板提出客观改进建议。

友情链接

在线
沟通

在线
QQ

电话
联系

13925036413

在线
留言